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書籍

歯科医院のクレーム対応術 





19のドキュメントストーリー
倒れる歯科医院2

堀尾芳裕 著


A5判/200p
3,360円(本体3,200円+5%税)送料別


 「倒れる歯科医院」の第2弾。「事前に知っているだけでも避けられるリスクは多い」という考えの下、他の歯科医院が倒れた状況を知ることによって、逆に経営改善のヒントを見いだそうというもの。さまざまなターニングポイントに「倒れ防止ポイント」が紹介されている上、各事例ごとにコンサル経験豊富な著書によるまとめが書かれているため、事例から何を学べるかがわかりやすいつくりとなっている。




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新 刊 書 籍
倒れる歯科医院3
19のドキュメントストーリー
倒れる歯科医院3
堀尾芳裕
リスク管理を失敗症例から学ぶ、ベストセラーシリーズ第3弾。
日本歯科新聞 縮刷版
保険点数・2012年改定対応
歯科訪問診療
はじめの一歩から

前田実男
保険請求の知識(点数)については、2012年改定対応
3.11歯科界の記録
東日本大震災における
被害・復興・支援活動
3.11歯科界の記録
日本歯科新聞編集部
歯科医療現場の苦悩と奮闘のドキュメント
日本歯科新聞 縮刷版
日本歯科新聞 縮刷版
平成23年分

日本歯科新聞社 編
週刊「日本歯科新聞」の1年分の紙面を全収録
歯科医院デザインcatalog
23社のセレクション
歯科医院デザインcatalog
日本歯科新聞社 編
エクステリア、待合・受付、診療室、カウンセリングスペース、看板 他
チームワーク総義歯臨床
歯科医師と
歯科技工士のための
チームワーク総義歯臨床
白石一男
長期症例から導き出した教科書を超えた臨床システム
歯が愛しくなる歯の話
患者さんにも教えたくなる
歯が愛しくなる歯の話
松平邦夫
患者さんにも教えたくなる歯の神秘と英知
18世紀イギリスのデンティスト
歯科医療の起源、
そして「これから」
18世紀イギリスのデンティスト
水谷維沙久
歯科界の常識を覆す
新たな史実